Телескопическое зрение в туристическом секторе означает, что вы можете полностью упустить общую картину. Например, беспокоясь о проблемах, с которыми сталкивается туристическая отрасль в Южной Африке, мы можем упускать из виду существующие возможности роста. Одна из таких возможностей - для Южной Африки извлечь выгоду из мусульманского туризма, особенно с учетом того, что у нас есть возможность повысить нашу привлекательность для этой глобальной аудитории.
В недавнем отчете Salam Standard говорится, что влияние мусульманских путешествий на Ближний Восток на ВВП только к 36 году, по прогнозам, достигнет 2020 миллиардов долларов США, что на 21% больше по сравнению с 29.7 миллиардами долларов в 2017 году и составляет 19% от общего мирового ВВП, созданного к концу XNUMX года. десятилетие, согласно исследованию, обнародованному на этой неделе.
Выездной мусульманский туризм и его прогнозируемый рост
К 1.2 году мусульманская туристическая индустрия создаст 2020 миллиона рабочих мест (общая прямая и косвенная занятость) в регионе, что более чем вдвое превышает 528,000 62.2 человек, занятых в настоящее время. Хотя в целом это может быть интересно, более пристальный взгляд на исходящие расходы мусульман показывает, что Ближний Восток, безусловно, является крупнейшим исходным рынком в мире, его вклад в 2017 году составил 72 миллиарда долларов, прогнозируемый рост до 2020 миллиардов долларов в 59 году с рынком XNUMX%. Поделиться. Вот где у Южной Африки появляется возможность развивать свои мусульманские путешествия, чтобы привлечь внимание тех, кто путешествует по всему миру.
Почему Южная Африка?
Южная Африка вошла в десятку самых благоприятных для мусульман туристических направлений в 2018 году среди стран, не входящих в Организацию исламского сотрудничества (ОИС), в ежегодном глобальном индексе мусульманских путешествий Mastercard-Crescent Rating Global Muslim Travel Index (GMTI), что придает импульс Кейптауну. Текущая кампания туризма, направленная на развитие этого сегмента рынка.
Кейптаун имеет богатую мусульманскую историю и наследие, причем малайские мусульмане Кейптауна составляют около четверти населения. Кейптаун был местом для первых мусульманских поселенцев в Южной Африке и является домом для самой старой мечети в Южной Африке, построенной впечатляющими 200 лет назад.
Большая мусульманская община Кейптауна играет центральную роль во всех аспектах жизни города; Я вырос рядом с друзьями-мусульманами и работаю с коллегами-мусульманами - они часть меня, и, поскольку мы стремимся понять культуры друг друга и ценить друг друга, я приобрел уважение и понимание сообщества.
Развитие направления, ориентированного на мусульманский туризм
Мы тесно сотрудничаем с CrescentRating, ведущим мировым авторитетом в области халяльных путешествий, чтобы аккредитовать и обучать нашу отрасль из первых рук, у нас есть мусульманские сотрудники и обученный персонал, чтобы сосредоточиться на этом сегменте. В рамках наших маркетинговых усилий мы осознали, что очень важно провести аудит вашего пункта назначения и подготовить вашу отрасль для обслуживания международных путешественников-мусульман. Только после того, как вы будете готовы к рынку, начните продвигать свой пункт назначения, чтобы обеспечить лучший опыт посетителей, обратную связь из уст в уста и повторные посещения.
Кейптаун Туризм недавно выпустил информацию и глоссарий терминов, чтобы большее количество туристических компаний могло лучше понять потребности и предпочтения путешественников-мусульман. Это доступно каждому онлайн.
Кроме того, организация предоставила доступ к обучению CR (CrescentRating), которое предлагает более глубокий взгляд на халяльный туризм, и одобрила программу Crescent Rating / Mastercard, которая фокусируется на демонстрации предложений продуктов и специальных предложений, подходящих для путешественников-мусульман. Туроператоры могут связаться с отделом туризма Кейптауна, чтобы их проверили на предмет добавления в пакеты.
Эти последние разработки являются результатом многолетних исследований этого рынка и некоторых первых шагов по созданию среды, действительно доступной для путешественника-мусульманина. Предложение туризма мирового класса в Кейптауне, которое включает в себя широкий спектр достопримечательностей и впечатлений, должно учитывать, что при разработке стратегии туристического бизнеса необходимо учитывать традиционные и культурные потребности посетителей.
Поскольку халяльная еда - безусловно, самая важная услуга, которую ищет путешественник-мусульманин во время путешествия, CTT провела первую в истории программу обмена шеф-поварами в партнерстве с CrescentRating, что вдохновило их на запуск Мир шеф-поваров, программа обучения, предлагаемая поварам по всему миру.
Эта глобальная возможность увеличения числа путешественников-мусульман приведет к воодушевлению местных сообществ, подчеркнув нашу уже существующую культуру. Результаты устойчивого развития туризма, создание рабочих мест для большего числа местных жителей и возможности для большего числа предпринимателей разрабатывать продукты и услуги, отвечающие требованиям путешественников-мусульман по всему миру. Наша цель - предоставить аутентичные, захватывающие впечатления от путешествий, которые отвечают потребностям путешественников-мусульман, повышая ценность нашего существующего предложения.
Местная культура, глобальные возможности
Имея богатую мусульманскую историю и наследие Кейптауна, мы располагаем прекрасными возможностями для повышения осведомленности, обучения нашей отрасли и продвижения нашего направления в этот быстрорастущий сегмент. Благодаря этой маркетинговой инициативе я узнаю еще больше и все больше ценю инклюзивность в туризме.
Энвер Думини, генеральный директор компании Cape Town Tourism, выступает на эту тему на World Travel Market в Лондоне в ноябре.
