В ответ на Вспышка COVID-19 (также известного как коронавирусная болезнь) по всему миру и в Канаде компания VIA Rail Canada (VIA Rail) принимает особые меры по охране здоровья и безопасности своих пассажиров и сотрудников.

На данный момент Агентство общественного здравоохранения Канады оценило риск для здоровья населения, связанный с COVID-19, как низкий для населения Канады в целом, но он может быстро измениться. Таким образом, в настоящее время все поезда курсируют в обычном режиме от наката к берегу, но это может измениться по мере развития ситуации.

«Меры по охране здоровья и безопасности наших пассажиров и сотрудников являются нашим главным приоритетом, и мы соответствующим образом концентрируем наши усилия. В этот момент все руки готовы. Все сотрудники, будь то на вокзалах, на борту, в центрах обслуживания или телефонных звонках, проходят обучение и информируются о том, что они должны делать для обеспечения безопасности и профилактики », - заявила Синтия Гарно, президент и генеральный директор. «Ситуация требует, чтобы мы сохраняли бдительность и старались минимизировать риск заражения в меру наших возможностей. VIA Rail внедряет дополнительные превентивные и ответные меры в свой корпоративный план борьбы с болезнями ».

Управление загрязнением

В поездах действуют строгие протоколы чистоты и гигиены, которые подразумевают регулярную и тщательную очистку всех твердых поверхностей в вагонах, включая вестибюли и туалеты (подносы, подлокотники, двери, стены, окна, стойки и т. Д.).

Что касается станций, то увеличена ежедневная уборка и дезинфекция. Особое внимание уделяется твердым поверхностям, таким как дверные ручки, поручни, лифты, туалеты, переключатели и многое другое.

Используемые в настоящее время чистящие средства одобрены Министерством здравоохранения Канады и эффективны против COVID-19.

Гигиена

Маски распространяются на все основные станции сети и размещаются в поездах. Эти одноразовые маски будут иметь приоритет для пассажиров с симптомами.
Антивирусные продукты, такие как дезинфицирующее средство для рук, распространяются в поездах и на станциях. Было также закуплено дополнительное профилактическое оборудование, которое будет готово для распространения и развертывания при необходимости.
Сообщения на станциях и в поездах призывают пассажиров проявлять бдительность и здравый смысл, а также следовать обычным правилам гигиены. Если у них появятся симптомы, им будет рекомендовано избегать путешествий, чтобы уменьшить распространение инфекций.

В случае изменения ситуации будут готовы к применению дополнительные меры.

Гибкость для клиентов

Пассажиры, которые решат изменить свой план путешествия, будут размещены. Для максимальной гибкости пассажиры могут отменить или изменить свое бронирование в любое время до вылета в течение марта и апреля и получить полный возврат средств в дополнение к отсутствию сборов за обслуживание, независимо от того, когда они купили свой билет. Сюда входят все поездки до 30 апреля 2020 г. включительно, а также любые поездки после 30 апреля 2020 г., если их поезд отправляется не позднее 30 апреля 2020 г.

Выделенный комитет и коммуникации

Обеспечивается ежедневная связь, чтобы держать пассажиров и сотрудников в курсе. Многосекторальный комитет на регулярной основе проактивно проводит встречи и предоставляет обновленную информацию всем сотрудникам, включая тех, кто работает в центрах обработки вызовов, на станциях, билетных кассах, в поездах и центрах технического обслуживания, чтобы держать их в курсе и напоминать о них. что делать при изменении уровня риска.

VIA Rail продолжает внимательно следить за развитием COVID-19, остается в тесном контакте с органами здравоохранения, федеральными и провинциальными правительствами.

Самые последние обновления: доступен здесь.