Нажмите здесь, чтобы показать ВАШИ баннеры на этой странице и платить только за успех

Быстрые новости

Почему важна информация о пассажирах в режиме реального времени

По мере того, как мы вступаем в цифровую эпоху с упором на возможность подключения, нам нужно более дальновидно думать о том, как мы обеспечиваем первоклассный опыт работы с общественным транспортом. Пассажиры пригородных поездов ищут комфортные и беспрепятственные поездки без сбоев.

Что может значительно улучшить их опыт и гарантировать, что они снова и снова выбирают один и тот же вид транспорта, так это информация о пассажирах в режиме реального времени (RTPI). Он предоставляет пассажирам оперативную информацию о расписании, соединениях и сбоях.

На самом деле глобальный информационные системы для пассажиров ожидается, что рынок оцениваться в 49.71 млрд фунтов стерлингов к 2030 году., что означает увеличение на 13.3% в период с 2020 по 2030 год.

Информация о пассажирах в режиме реального времени имеет множество преимуществ как для пассажиров, так и для поставщиков транспортных услуг. Вот три основных преимущества, предлагаемых RTPI, которые двигают рынок вперед.

Подключенный опыт

Давно прошли те дни, когда пассажиры ждали на автобусной остановке в надежде, что их транспорт появится, или спрашивали сотрудников на стойке информации о задержке поезда. Это создает трения для пассажиров и может значительно снизить уровень удовлетворенности, что может нанести ущерб репутации поставщика транспортных услуг.

С RTPI пассажиры могут наслаждаться беспроблемным подключением к сети. Обновления услуг, точное местоположение автобуса, расписание, данные о маршруте и пункте назначения — это лишь некоторые из обновлений информации в режиме реального времени, которыми могут воспользоваться водители.

Водителям RTPI может помочь совершить осознанную и своевременную поездку. Системы автоматизированного управления транспортными средствами (AVM) могут не только автоматизировать некоторые из рутинных задач водителя, но также могут точно рассчитывать задержки в сети, время расстановки водителей и задержки в подключении услуг. Затем он сообщает следующему транспортному средству из службы либо ждать, либо уходить, чтобы можно было избежать сбоев в работе службы. Эта информация подается не только во всю систему транспортного провайдера, но и на информационные дисплеи для пассажиров и в мобильные приложения, что обеспечивает бесперебойную и взаимосвязанную работу.

Информационно-развлекательная

Бортовые экраны можно использовать для отображения коммерческого контента наряду с полезной туристической информацией. Это называется информационно-развлекательная, который является важным коммуникационным звеном между транспортным агентством и его пассажирами.

Экран пользовательского интерфейса, который обычно сенсорный, может быть интегрирован в различные экосистемы благодаря последним доступным вариантам сетевого подключения, включая Wi-Fi и 5G. Затем он может отображать коммерческий контент с помощью технологии запланированного программирования, которая не только информирует пассажиров о политике компании, мерах безопасности и обновлениях расписания, но также продвигает ее услуги, предложения и ценности. Таким образом, сотрудники могут лучше расставлять приоритеты задач и быть более эффективными.

Мало того, информационно-развлекательная система также может быть использована в качестве инструмента монетизации, включив рекламный контент. По мере того, как все больше и больше пассажиров садятся на борт, возможности для монетизации растут. Например, в 2021 году в Великобритании по железной дороге было пройдено 70,813.26 82,814.66 миллиона пассажиро-километров, а к 2025 году этот показатель, по прогнозам, достигнет XNUMX XNUMX миллиона пассажиро-километров.

Отображаемый коммерческий контент можно легко контролировать и запланировать на определенные остановки, места, даты и время, чтобы таргетировать потребителей в нужное время.

Управление изменением маршрута

Системы RTPI также могут оптимизировать отклонение маршрута, сократить количество вызовов службы и позволить диспетчерам службы сосредоточиться на непосредственном управлении сбоями, тем самым сводя к минимуму их влияние и серьезность. Благодаря интеграции GPS отображение карты может предоставить водителю точный маршрут, показывающий, куда ехать.

Это особенно полезно во время объездов, поскольку водитель может следовать по измененному маршруту. Это также может помочь в планировании будущих отклонений и сбоев. Затем эта информация передается по различным каналам связи с пассажирами, таким как дисплеи и мобильные приложения, что обеспечивает бесперебойную работу пассажиров.

Сейчас самое подходящее время для инвестиций в технологии и системы, которые упростят пассажироперевозки, оптимизируют операции и приведут к снижению затрат. Информация о пассажирах в режиме реального времени обеспечивает бесперебойную и интеллектуальную работу с пассажирами, оптимизацию рутинных задач и эффективность водителя. Подключенный опыт RTPI — это направление, в котором глобальная мобильность должна двигаться в полную силу.

Новости по теме

Об авторе

редактор

Главным редактором eTurboNew является Линда Хонхольц. Она базируется в штаб-квартире eTN в Гонолулу, Гавайи.

Оставьте комментарий

Поделиться с...