Удовольствие от отпуска после итальянской пандемии, характеризовавшее поиски бронирований отелей в Италии летом 2022 года, показывает, что с января по август рост составил 131%, а количество бронирований отелей за рубежом сократилось на -54%. В период с января по август 2022 года иностранные туристы с большим доверием относились к поиску отелей в Италии, несмотря на то, что количество бронирований отелей не достигло допандемического уровня.
Sojern зафиксировал 154-процентный рост числа поисковых запросов в отелях по всему миру. в Италии. Импульс 2022 года был еще больше подчеркнут, если сравнить поиски внутренних бронирований с января по август 2022 года, которые отметили рост на 518%.
Странами, из которых началось исследование, были США (27%) — очень важный дальний рынок для въезда из Италии, Италия (18.4%), Франция (13.8%), Великобритания (6-7%) и Германия ( 3.9%).
Спрос был ориентирован на пребывание от 4 до 7 дней, но на международном уровне многие поиски были только на один день (31%), что также свидетельствует о возобновлении деловых поездок.
Иная ситуация с поиском авиабилетов в Италию.
По сравнению с 2020 годом рост составил 41% поисковых запросов по внутренним рейсам и 15% по международным. Поведение спроса было аналогичным в 2022 году: с января по август он увеличился на 64% исследований полетов в Италии и 51% исследований международных рейсов по итальянским направлениям.
«Лето 2022 года показывает нам, насколько туристический спрос, особенно онлайн, крайне реактивен и касается не только внутреннего.
«Единственный консолидированный рецепт, позволяющий извлечь выгоду из этих новых тенденций, — это иметь возможность использовать непрерывный подход, основанный на данных, для планирования и мониторинга инвестиций и в то же время использовать новые технологии, которые позволяют адаптировать бюджеты в режиме реального времени. , особенно с учетом стоимости.
«Технологии жизненного и энергетического кризиса также позволяют гарантировать возврат инвестиций с помощью моделей с оплатой по месту пребывания», — прокомментировал Лука Ромоцци, европейский коммерческий директор Sojern.
Мнение маркетологов: при настройке рекламных кампаний туристические компании должны учитывать:
Как изменился турист на этом историческом этапе.
Первое, что следует учитывать, — это ускорение цифрового процесса, при котором 65% тысячелетний а путешественники поколения Z при бронировании поездки вдохновляются исключительно цифровым контентом.
Возникает тенденция заново открывать направления недалеко от места, где живешь, а не экзотические направления с новой интерпретацией, чтобы узнать территорию и испытать ее с помощью уникальных аутентичных мероприятий, возможных только в этом месте.
Гибкость и правила отмены теперь более чем когда-либо ценятся 78% путешественников, которые все чаще предпочитают выбор авиакомпаний и отелей, которые знают, как быть понимающими, а если нет, как мы видели этим летом с беспорядочными рейсами, они все еще знают, как адекватно реагировать -защитить своего клиента.
Появляется тенденция смешанного отпуска, побега, но с компьютером под рукой для умной работы. По этой причине отели в туристических местах просят не пренебрегать рекламой, в которой выделены Wi-Fi и адекватные рабочие места.
Следует отметить, что 7 из 10 миллениалов и представителей поколения Z с большей вероятностью отправятся в места, где приветствуются домашние животные (даже если у них нет домашних животных), и что в недавнем отчете Hilton о путешественниках за 2022 год фильтр бронирования «PET Дружелюбие» стал третьим по популярности фильтром на сайте международной гостиничной сети.