В современном взаимосвязанном глобальном ландшафте с быстрыми авиаперелетами, всепроникающими социальными сетями и повсеместными цифровыми платформами туризм является важнейшим средством укрепления международных связей.
На только что завершившемся заседании Исполнительного совета ООН по туризму и выборах Генерального секретаря в Мадриде мы увидели, как туризм, правительства и внешняя политика затмевают независимую работу министерств туризма.
Если это так и международные отношения берут верх над туризмом, а денег на финансирование министерства туризма или туристического офиса нет, посольства и консульства могут эффективно взять на себя задачу продвижения направления для посетителей, инвесторов и культурных обменов.
Нет денег на открытие туристического совета
Что происходит, когда у страны нет средств для продвижения себя на международном уровне через свое туристическое бюро? Когда не хватает финансовых ресурсов для выставок, интернет-маркетинга, связей со СМИ или совместных предприятий, отделы иностранных направлений могут играть решающую роль в использовании ресурсов своих посольств для продвижения туризма.
Хотя обычно продвижением туризма занимаются национальные советы по туризму, во многих странах мира эта задача фактически ложится на плечи дипломатических миссий.
Это может превратить посольство в центр экономических, культурных и стратегических отношений. Когда это делается с осознанием, может возникнуть эффективная система — даже с минимальными ресурсами.
Малозатратные, высокоэффективные стратегии
При ограниченном бюджете посольство не может (и не должно) функционировать как национальный совет по туризму. Однако оно может запустить процессы, способствовать сотрудничеству, повысить узнаваемость и стимулировать интерес к своему местоположению.
Используются инструменты культурной и реляционной дипломатии, такие как тематические мероприятия, семинары, гастрономические фестивали, кинопоказы или фотовыставки, чтобы рассказать уникальную национальную историю, оспорить стереотипы и вызвать любопытство к месту назначения.
Посольства часто привлекают диаспоры, которые обычно имеют глубокие корни и влияние, для поддержки возвратного туризма. Двадцать лет назад Таиланд сотрудничал с Bangkok Bank в Нью-Йорке, чтобы предложить недорогие процентные кредиты тайским экспатриантам в Соединенных Штатах, что позволило им открыть тайские рестораны и продвигать направление.
Институциональные каналы могут иметь значение
Facebook, LinkedIn, Instagram или уникальная страница TikTok, или информационный бюллетень консульства могут служить редакционной платформой для обмена статьями, впечатлениями от путешествий, турами и интервью с местными туроператорами, отелями или музеями. Этот контент должен быть представлен в непринужденной, но авторитетной манере, чтобы вовлекать и придавать достоверность информации, связанной с туризмом.
Туризм не существует изолированно
Туризм является неотъемлемой частью сложных экономических систем, и при правильной интеграции может укрепить другие ключевые секторы, такие как торговля, образование, культура и сотрудничество.
Культурное партнерство может включать тематические туры или гастрономические мастер-классы, которые превращают опыт в туристический интерес.
Посольства и консульства могут стать мостом к туризму
Консульства и посольства могут стать мостом между государственным и частным секторами. Они занимают идеальную позицию для реализации этих возможностей, имея преимущество институциональной надежности и прямого доступа к форуму принятия решений.
Что может сделать посольство или консульство?
Многие послы и сотрудники посольств уже знают о туристическом потенциале стран, которые они представляют. Но превращение этой осведомленности в действие требует конкретных стратегий, даже без выделенных бюджетов.
Первоначальным выбором является назначение посредника по туризму, возможно, на временной основе. Этот человек будет отвечать за сбор рекламных ресурсов, отслеживание интереса, содействие связям между местными поставщиками и поставщиками в стране назначения, а также участие в отраслевых мероприятиях и конференциях. Всего один энтузиаст и сетевой человек может инициировать значительные взаимодействия.
Послы путешествий
Вторым шагом может стать создание сети «Послов путешествий», в которую войдут местные журналисты, блогеры, турагенты, представители диаспоры, ученые и даже поклонники культуры страны.
Бывший министр туризма Сейшельских Островов часто приписывал первоначальный успех своего направления в Индийском океане группе «Друзья СМИ» своей страны.
Поддержка DMC
Крайне важно оказывать поддержку местным DMC и туроператорам, поскольку они могут не иметь такого же уровня присутствия на мировом уровне.
Посольства могут помочь, организуя встречи B2B, организуя презентации, предоставляя рекомендательные письма и связывая их с ключевыми контактами, что может значительно повысить их репутацию. Кроме того, посольство может помочь в организации поездок для приглашения СМИ, блогеров или турагентов.
Туризм не в стороне
Туризм — это не побочный бизнес, даже для крупных стран. На двусторонних встречах послы должны осознавать экономические и культурные возможности, которые туристический сектор может принести в их страну.
Роль Всемирного банка
В развивающихся странах гранты Всемирного банка или государств-доноров могли бы стать еще более значительными возможностями.
Туризм является катализатором благосостояния, оказывая ощутимое и измеримое воздействие: рост местного ВВП, повышение занятости молодежи и улучшение качества жизни.
Правительства и посольства играют решающую роль.
Правительства, посольства и государственные ведомства играют решающую роль в мобилизации ресурсов и обеспечении координации между заинтересованными сторонами. Без этой политической и дипломатической поддержки туризм рискует остаться стихийным и неструктурированным явлением; с ней он становится надлежащей экономической инфраструктурой, способной перераспределять возможности и стабилизировать хрупкие территории.
Туризм — это мирный бизнес.
Туризм — это бизнес мира; каждый посетитель — потенциальный посол. Это значит, что туризм уже вносит значительный вклад в глобальную гармонию, взаимопонимание и сотрудничество.
