Онлайн-туристические агентства, стремящиеся стимулировать весеннее бронирование во время рецессии, вовлечены в ценовую битву, в результате которой некоторые из них сокращают сборы и возмещают клиентам расходы, если цена их поездки падает после того, как они бронируют билеты.
Priceline.com в четверг предложил промо-ценовую гарантию на авиабилеты и отпуск. Акция проводится вслед за аналогичной сделкой, обнародованной на этой неделе Travelocity, и отказом от платы, объявленным на прошлой неделе Expedia Inc.
Orbitz Worldwide, которая в прошлом году ввела в действие собственную политику защиты цен, планирует в пятницу объявить о крупной распродаже отелей.
«Давление на снижение спроса на сырьевой бизнес обычно приводит к подобным ценовым войнам», - сказал аналитик Morningstar Уоррен Миллер.
В последние месяцы туристическая отрасль сильно пострадала, поскольку рецессия подорвала бюджеты на поездки. Компании надеются увеличить количество бронирований в пик летнего туристического сезона, несмотря на опасения потребителей по поводу экономики.
Но по крайней мере один аналитик пессимистичен. Акции Expedia упали в четверг после того, как JP Morgan понизил рейтинг компании до нейтрального с перевеса.
«Мы считаем, что усиление конкуренции и ценовых войн сократит предыдущие потоки доходов и ограничит дальнейшее увеличение доли рынка», - говорится в исследовательской записке JP Morgan.
Акции Expedia упали на 7.4% до 7.56 доллара на Nasdaq. Акции Priceline упали на 2% до 77.99 доллара на Nasdaq. Акции Orbitz выросли на 1 цент до 1.25 доллара на Нью-Йоркской фондовой бирже.
Priceline заявила, что возместит путешественникам до 300 долларов США за рейс, 600 долларов США за путевки, которые включают проживание в отеле, и 300 долларов США за авиабилеты и пакеты аренды автомобиля, если другой клиент Priceline сделает такое же бронирование по более низкой цене.
Временная гарантия цены аналогична гарантии, предлагаемой Orbitz.
На этой неделе Travelocity заявила, что возместит своим клиентам от 10 до 500 долларов, если цена путевки упадет после бронирования. Компания также заявила, что откажется от платы за бронирование на внутренние и международные рейсы во время акции, которая заканчивается 31 мая.
На прошлой неделе Expedia заявила, что откажется от платы за бронирование для всех рейсов, забронированных до 31 мая. Туристическое агентство также сообщило, что предоставит своим клиентам последнюю ночь бесплатно из трех, четырех или пяти ночей проживания в отеле.
Orbitz заявила, что начиная с пятницы будет предлагать скидки в размере 30% и более на гостиничные номера, забронированные до 24 мая. Компания заявила, что эта скидка стала для нее «самой большой продажей отелей за всю историю».
