Авиакомпании Стоимость частного трансфера из аэропорта составляет около XNUMX-XNUMX евро. авиации Новости путешествия Деловая поездка Новости туризм Транспорт Новости Travel Wire Трендовые США

Непослушные пассажиры: авиационный сектор объединяется

изображение предоставлено Гердом Альтманном с Pixabay

Разочарование, гнев, агрессия, насилие — вот некоторые из общих признаков того, что идентифицирует нарушителя или непослушного пассажира.

Вопрос о непослушные пассажиры широко распространились во время и после кризиса COVID-19, и с тех пор произошло резкое увеличение количества и серьезности инцидентов в аэропортах и ​​​​на самолетах. Эти инциденты негативно сказываются на пассажирах, работодателях и работниках и должны быть устранены в срочном порядке.

В совместном заявлении, принятом 16 сентября в Брюсселе, европейские социальные партнеры в гражданской авиации представлены следующим образом:

Рабочие организации:  

• Европейская федерация транспортников (ETF)

• Координация авиадиспетчеров Европейского Союза (ATCEUC)

Глобальная туристическая встреча World Travel Market London возвращается! И вы приглашены. Это ваш шанс пообщаться с коллегами-профессионалами отрасли, пообщаться в сети, получить ценную информацию и добиться успеха в бизнесе всего за 3 дня! Зарегистрируйтесь, чтобы обеспечить себе место сегодня! будет проходить с 7 по 9 ноября 2022 года. Зарегистрируйтесь сейчас!

• Европейская ассоциация пилотов (ECA)

 и организации работодателей:   

• Диалог авиакомпаний 4 (A4D)

• Ассоциация европейских сетевых авиакомпаний (ENAA)

• Организация гражданской аэронавигационной службы (CANSO)

• Ассоциация авиакомпаний европейских регионов (ERA)

• Международный совет аэропортов (ACI Europe)

договорились совместно решать проблему нарушителей порядка.

«Повышение уровня стресса и сложности из-за ограничений и нехватки персонала привело к эскалации словесного и физического насилия».

«И нападения на авиационных работников при непосредственном контакте с пассажирами на земле и в полете и, в частности, непропорциональное воздействие на работающих женщин, которые составляют большинство передовых работников», — пояснили социальные партнеры в совместном заявлении.

Таким образом, социальные партнеры договорились объединить усилия и создать безопасную среду для работников и пассажиров в аэропорту и самолете.

Среди прочего, социальные партнеры намерены в будущем сотрудничать с национальными властями, местной полицией и службами безопасности, чтобы урегулировать эти вопросы и быстро решить возможные инциденты с недисциплинированными пассажирами. Члены летных экипажей и работники аэропортов получат пользу от специализированного обучения работе с негативным поведением пассажиров. Они также получат поддержку в решении проблем с психическим здоровьем, возникающих в результате инцидентов с пассажирами.

Что касается пассажиров, то в первую очередь основное внимание будет уделяться профилактике, напоминая им о правилах здравого смысла во время путешествия. В более серьезных случаях неподобающее поведение может иметь уголовные или финансовые последствия, которые, по мнению социальных партнеров, должны быть серьезными. Кроме того, пассажиры могут быть запрещены в аэропортах или авиакомпаниях за оскорбительное поведение.

Впервые авиационные партнеры по социальному диалогу объединились, чтобы сказать НЕТ жестокому обращению с авиационными работниками и сотрудничать, чтобы создать безопасную среду как для работников, так и для пассажиров в аэропорту и на борту самолета.

проверка данных

Европейская транспортная федерация рабочих (ETF) организованная 15-16 сентября 15 г. в Брюсселе Конференция социальных партнеров ЦА «Как способствовать конструктивному и инклюзивному социальному диалогу в авиации?»

Обсуждения были в основном сосредоточены на том, как возобновить социальный диалог в период после COVID и как партнеры по УР могут вести более эффективный социальный диалог в будущем. В совместном заявлении социальные партнеры договорились объединить усилия для решения одной из серьезных проблем распространения, которая сильно повлияла на сектор во время пандемии COVID и сезона лета 2022 года: нарушителей порядка пассажиров.

Конференция также предоставила социальным партнерам в гражданской авиации хорошую возможность начать новое конструктивное сотрудничество в будущем, основанное на взаимном уважении и постановке реалистичных целей на благо всех и отрасли в целом.

Новости по теме

Об авторе

Линда Хонхольц, редактор eTN

Линда Хонхольц пишет и редактирует статьи с самого начала своей карьеры. Эту врожденную страсть она применила к таким местам, как Гавайский Тихоокеанский университет, Университет Чаминад, Гавайский детский центр открытий, а теперь и TravelNewsGroup.

Подписаться
Уведомление о
гость
0 Комментарии
Встроенные отзывы
Посмотреть все комментарии
0
Буду рад вашим мыслям, пожалуйста, прокомментируйте.x
Поделиться с...