От потерянного багажа до отмены рейсов — это первое постпандемическое лето «путешествия мести» было наполнено многочисленными головными болями для путешественников.
Растущий спрос, нехватка авиакомпаний и ненастная погода изменили положение многих путешественников, которые были полны решимости путешествовать так же, как это было в 2019 году.
Для Министерство транспорта США (US DOT) Предлагая новое правило, которое усилит защиту пассажиров, отраслевые эксперты решили выяснить, как именно беспорядок в авиакомпаниях повлиял на путешественников этим летом.
Опросив 2,000 путешественников, аналитики обнаружили, что 61% испытали задержка или отмена рейса этим летом, и в результате 83% потеряли деньги, потраченные на предоплаченные гостиничные номера, круизы и другие мероприятия..
В целом летние путешественники потеряли в среднем 838 долларов, что более чем вдвое превышает среднюю стоимость внутреннего рейса по стране.
17% летних путешественников пропустили важные события, такие как свадьбы, выпускные и семейные встречи.
Потерянный и задержанный багаж был еще одной распространенной путаницей в путешествиях.
48% респондентов заявили, что их сумки были потеряны или задержаны во время путешествия.
44% путешественников заявили, что их багаж был поврежден при возврате.
Главные способы, которыми хаос путешествия перевернул планы на летние путешествия:
- Путешественники, столкнувшиеся с задержкой багажа, оставались без багажа в среднем четыре дня, а 11% так и не получили свои чемоданы.
- Путешественники тратили в среднем 556 долларов на замену утерянного или задержанного багажа.
- 54% летних путешественников должны были сесть на самолет, чтобы забрать потерянный багаж, а 33% пришлось лететь в далекий аэропорт, чтобы забрать свои сумки.
- В среднем из-за задержек и отмен рейсов путешественники застряли в аэропорту более чем на 5 часов.
- 19% путешественников потеряли деньги на заранее оплаченных мероприятиях, которые они пропустили из-за задержек или отмен, а 17% были вынуждены полностью отменить свои планы поездок и потеряли деньги на парковке в аэропорту, транспорте, собачьей будке и неиспользованных гостиничных номерах.
- 13% путешественников пропустили круиз из-за отмены или задержки рейса.
- Отмена рейсов, задержки и потеря багажа были наиболее распространены среди пассажиров, путешествующих в пределах США.