Как и куда поедут индийцы после COVID-19?

Индийский опрос туроператора отражает поведение основных потребителей и тенденции путешествий. Индийский опрос включал: 2500 потребителей в метрополитене Индии и городах уровня 1 и 2 (включая Мумбаи, Дели, Бангалор, Ченнаи, Калькутту, Хайдарабад, Пуна, Лакхнау, Гувахати, Джамнагар, Сурат, Визаг, Индор, Джайпур и т. Д.), охватывающие 4 возрастные группы: до 30 лет, 31-44 года, 45-59 лет и 60 лет и старше; 76% - в возрастном сегменте 28-55 лет.

Путешествие восстановится - индейцы продолжат путешествовать: 14% респондентов указали, что они, вероятно, отправятся в путешествие в 2020 году, когда ограничения будут сняты. 45% респондентов планируют отложить отпуск до 2021 года, но 41% затруднились с ответом. В 2020 году предпочтение отдавалось праздничным сезонам: либо ноябрь (29%), либо декабрь (50%).

Ключевые водители путешествий: 72% респондентов на протяжении всего путешествия предпочитали известные бренды, включая туроператоров, гостиничные сети и т. Д. Здоровье и безопасность являются основной проблемой для 75% респондентов; при этом 35% готовы увеличить свои расходы, чтобы обеспечить то же самое.

В центре внимания будет внутренний туризм: Домашний отдых выбрали 64% респондентов. Выбранные направления: Ладакх (20%), Гоа (17%), Северо-Восток (15%), Керала (11%); Химачал-Прадеш и Кашмир внимательно следили за ними; Бутан (17%) на Индийском субконтиненте. Предпочтение также отдавалось направлениям, расположенным на небольшом расстоянии, включая Кург, Ути, Муссури, Шимлу, Амритсар, Муннар и т. Д.

36% респондентов отдали предпочтение отдыху за границей. Ближайшие направления (Таиланд, Сингапур, Малайзия, Дубай, Абу-Даби) вызвали большой интерес (41%). Дальнемагистральные направления, которые традиционно демонстрируют спрос в четвертом квартале, также показали себя, такие как Австралия и Новая Зеландия (4%); США (20%). Обращает на себя внимание значительный спрос на Европу - 16%; излюбленные направления включали Швейцарию, Францию, Германию, Великобританию, Чехию.

Размер группы: Респонденты продемонстрировали заметное предпочтение путешествовать небольшими группами - в первую очередь из-за состояния здоровья / гигиены. 63% респондентов были склонны путешествовать в одиночку, со своими ближайшими / дальними родственниками или друзьями / коллегами; 25% респондентов предпочли путешествовать небольшими группами до 20 человек, а 12% выбрали размер группы примерно 35+.

Продолжительность отпуска: 86% респондентов выбрали продолжительность отпуска от 4 до 11 дней (51% предпочитают 4-7 дней, 35% предпочитают 8-11 дней); 14% выбрали отпуск продолжительностью более 12 дней.

 Сдвиг в структуре расходов в праздничные дни - праздники, ориентированные на ценность / карманные праздники: 67% респондентов заявили, что они потратят меньше рупий. 1 лакх на человека в следующий отпуск, в то время как 11% сказали, что потратят до рупий. 2 лакха на человека.

Каналы бронирования: Потребители продолжали проявлять интерес к личному подходу / подтверждению своего опыта бронирования путешествий: 58% выбрали покупку отпуска через розничные точки или услуги на дому (38% - в розницу и 20% - на дому). Затем 40% выбрали онлайн-каналы (веб-сайт / приложение) и 12% указали, что предпочитают видеочат.