Нажмите здесь, чтобы показать ВАШИ баннеры на этой странице и платить только за успех

Новости путешествия Destination Индустрия гостеприимства Новости туризм Новости Travel Wire Трендовые США

Готовимся сейчас к сезону семейного отдыха

В эпоху пандемий: некоторые из причин краха индустрии туризма
Доктор Питер Тарлоу, президент, WTN

Хотя большинство семейных каникул в северном полушарии не будет происходить до июня-августа, май — это месяц, когда семьи планируют свой отпуск. Рынок семейного отдыха является огромной частью туристической индустрии, и в этот период, когда семьи стремятся сбежать после многочисленных блокировок, туристической индустрии было бы разумно предложить несколько альтернатив, особенно в этот год высокой инфляции и транспортных проблем, особенно в мир авиаперелетов.

До COVID-XNUMX пандемия блокировки десятки миллионов семей взяли семейный отдых и многие из этих людей путешествовали с детьми в возрасте до 18 лет. Эти поездки, как правило, были довольно длительными, в среднем около 6.9 ночей за поездку. Наибольшее количество этих поездок было совершено на автомобиле, например, только 25% всех семей в США путешествовали тем летом по воздуху. Интересно, что по мере старения населения сумма, которую оно готово тратить в день, и продолжительность этих поездок имеют тенденцию к увеличению. Хотя лето 2022 года все еще остается под вопросом из-за нерегулярных цен на газ и ситуации с пандемией, умный туристический бизнес все еще должен готовиться к важной части туристического рынка.

Чтобы помочь вам подготовиться к напряженным летним семейным месяцам, вот несколько вещей, которые следует учитывать.

-Помните, что современные семьи бывают самых разных размеров и возрастных групп. Часто у нас возникает представление о том, что семейный отдых, как правило, состоит из двух родителей и двух или трех детей в возрасте 9-12 лет. На самом деле эта демография осталась в прошлом. Семейные каникулы теперь с такой же вероятностью будут состоять из родителей-одиночек, детей-подростков или очень маленьких детей, бабушек и дедушек и внуков без родителей или любой другой комбинации. Меняющееся лицо общества во всех промышленно развитых и постиндустриальных странах означает, что пакеты семейного отдыха должны предлагать большее разнообразие для большего числа людей, чем когда-либо прежде. На самом деле не существует единого семейного отдыха, как не существует единого определения слова «семья».

-Работайте над снижением стресса во время семейного отдыха. Семьи склонны судить об отпуске по тому, насколько хорошо каждый человек пережил другого. Слишком часто семейный отдых превращается в «напряженный поиск развлечений». Чтобы снизить стресс, разработайте ориентированные на семью занятия в ранние вечерние часы и брошюры, указывающие на занятия в дождливый день. Слишком много направлений считают себя местом для семейного отдыха, хотя на самом деле семье за ​​городом особо нечего делать.

-Разработка семейных турпакетов. Затраты всегда являются источником стресса. Сообщества, которые могут разработать отпуск по единой цене или по предварительной цене, должны снизить стресс и привлечь людей с ограниченным бюджетом. Отели, аттракционы и рестораны могут, работая вместе, разрабатывать наземные круизы, когда клиент имеет приблизительное представление о том, сколько будет стоить отпуск, до того, как он / она приедет, а не опасается шока с кредитной картой после завершения отпуска.

-Разработайте семейный отдых с учетом финансовых проблем. Сообщества, которые ищут рынок семейного отдыха, вполне могут захотеть разработать цены на групповые билеты, гибкие цены на рестораны и бесплатные мероприятия в сочетании с платными мероприятиями. Из-за нестабильности мировой экономики семейные путешественники будут искать соотношение цены и качества. Это соотношение цены и качества не обязательно означает недорогой, но это будет означать, что путешественник не будет терпеть неточную информацию, вводящий в заблуждение маркетинг или завышение цен.

- Предлагайте широкий спектр семейных мероприятий. Наиболее популярными семейными мероприятиями, как правило, являются исторические места, водные (озеро / океан), приключения в горах / на открытом воздухе, городские музеи, семейные встречи. Обратите внимание, что шопинг, помимо покупки сувениров, является популярным занятием в отпуске для пар, но, как правило, гораздо менее популярен во время семейного отдыха.

- Выходите за рамки брошюр, и когда вы делаете брошюры, делайте их ориентированными на женщин. В то время как мужчины и женщины часто в равной степени участвуют в принятии решений о поездке, похоже, что женщины занимаются сбором данных. Разрабатывайте брошюры и пакеты, ориентируясь на женщин-покупателей. Например, женщины, как правило, замечают цвета, ищут информацию о медицинских учреждениях и, как правило, больше беспокоятся о вариантах питания, чем мужчины.

-Ваш веб-сайт - это ваша дверь в мир, сделайте его простым в использовании и удобным для всей семьи. Слишком часто туристический веб-сайт настолько сложен или загружается так долго, что семьи, ищущие туристическую информацию, разочаровываются. Информация должна быть легкой и личной. Гостеприимство — это забота о людях, а семейный отдых — создание воспоминаний. Становление более механическим может сделать нас более эффективными, но мы теряем не только личный контакт, но и возможность создать память. Никогда не забывайте, что целью семейного отдыха является укрепление отношений и развитие воспоминаний. Если ваше сообщество заменяет воспоминания эффективностью, есть большая вероятность, что ваша достопримечательность/место действия станет местом для однократного посещения.

- Разработайте как краткосрочные, так и долгосрочные предложения для семейного отдыха. Многие семьи теперь будут делить отпуск между более длительным отпуском и продолжительным отпуском на выходных. Эти разные длины требуют различных действий и вариантов ценообразования. По мере взросления детей бэби-бумеров следует ожидать увеличения семейного отдыха, состоящего из пар или молодых бабушек и дедушек, путешествующих с внуками. У этих людей будут особые требования. Среди этих требований будут хорошая туристическая гарантия, хорошее управление рисками, высокий уровень обслуживания и обязательный присмотр за детьми по вечерам. Эти же люди также будут искать отели, которые предлагают бесплатный доступ к компьютеру и гибкое время регистрации и выезда.

-Работайте, чтобы сделать ваше сообщество или бизнес дружелюбным к семье.  Одним из ключевых элементов семейного отдыха является счастливый момент. Например, ребенок фотографируется с пожарным или полицейским или идет на встречу с мэром. Работайте с другими городскими агентствами, чтобы сделать город незабываемым. Ищите пути для счастливых моментов. Эти моменты могут стать лучшим маркетинговым ходом, который вы разработаете.

Об авторе

Д-р Питер Э. Тарлоу

Д-р Питер Э. Тарлоу - всемирно известный оратор и эксперт, специализирующийся на влиянии преступности и терроризма на индустрию туризма, управление событиями и рисками туризма, а также туризм и экономическое развитие. С 1990 года Тарлоу помогает туристическому сообществу в таких вопросах, как безопасность путешествий, экономическое развитие, креативный маркетинг и творческое мышление.

Как хорошо известный автор в области безопасности туризма, Тарлоу является автором множества книг по безопасности туризма и публикует многочисленные академические и прикладные исследовательские статьи по вопросам безопасности, включая статьи, опубликованные в The Futurist, Journal of Travel Research и Управление безопасностью. Широкий спектр профессиональных и научных статей Тарлоу включает статьи по таким темам, как «темный туризм», теории терроризма и экономическое развитие через туризм, религию и терроризм, а также круизный туризм. Тарлоу также пишет и издает популярный информационный бюллетень по туризму в режиме онлайн, который читают тысячи профессионалов в области туризма и путешествий по всему миру, в выпусках на английском, испанском и португальском языках.

https://safertourism.com/

Оставьте комментарий

Поделиться с...