Бесконтактная технология: Delta Air Lines вводит бесконтактную оплату на борту самолета

• Delta продолжает внедрять бесконтактные инновации на протяжении всего путешествия
• Delta также тестирует цифровые меню спинки сидений на некоторых международных рейсах и планирует расширить эту функцию во всем своем парке.
• Новое электронное меню Delta One сократит количество отходов, упростит обслуживание и позволит бортпроводникам более безопасно общаться с клиентами.

Delta продолжает вкладывать средства в бесконтактные и бесконтактные функции в воздухе и на земле. С 16 марта технология Tap-to-Pay позволит осуществлять бесконтактную оплату покупок на борту. Клиенты смогут покупать наушники на борту, используя свои мобильные устройства или бесконтактные кредитные карты. Бесконтактная оплата будет распространяться на все продажи на борту по мере того, как появится больше вариантов еды и напитков. Новая система также позволяет отправлять квитанции по электронной почте. 

«В Delta мы мыслим масштабно, начинаем с малого и быстро масштабируемся, чтобы улучшить качество обслуживания наших клиентов», - сказал Билл Ленч, директор по работе с клиентами. «Эти новые функции не только обеспечат душевное спокойствие в эпоху пандемии за счет уменьшения количества точек соприкосновения, но и станут ключевым элементом нашего видения по облегчению каждого шага путешествия».  

Глобальная авиакомпания также тестирует цифровые меню спинок сидений на некоторых международных рейсах, планируя расширить эту функцию во всем своем парке. Новое электронное меню Delta One, которое в настоящее время доступно через персональные экраны спинок сидений на рейсах А330 между Бостоном и Амстердамом, сократит количество отходов, упростит обслуживание и позволит бортпроводникам более безопасно общаться с клиентами.  

Delta Air Lines продолжает внедрять бесконтактные инновации на протяжении всего путешествия. Клиенты могут пройти бесконтактную регистрацию с помощью приложения Fly Delta, которое скоро откроет новые возможности, позволяющие не гадать во время путешествия. В бортовых туалетах бесконтактные смесители, рычаги смыва и крышки для мусора сокращают количество точек касания на наиболее часто используемых поверхностях, а противомикробное освещение раковин и столешниц обеспечивает дополнительную защиту. Эти решения используются на многих самолетах Delta, включая Airbus A350, Airbus A330-900, Boeing 767-400 и Boeing 757. Другие типы самолетов будут оснащены некоторыми из этих функций позднее в этом году.  

Компания также расширяет возможности бесконтактного управления, чтобы помочь клиентам перемещаться по аэропорту быстрее и проще. В партнерстве с Управлением транспортной безопасности Delta недавно запустила свою первую опцию распознавания лиц для внутренних пассажиров в Детройте, чтобы помочь клиентам перемещаться через специальный контрольно-пропускной пункт TSA PreCheck терминала Эдварда Х. Макнамара. Это основано на существующей опции распознавания лиц Delta для любого клиента, путешествующего в международный пункт назначения из DTW.  

Delta продолжает обеспечивать безопасность наших клиентов и сотрудников благодаря более чем 100 уровням защиты, которые включают блокировку средних мест и ограничение количества пассажиров на борту рейсов, вылетающих до апреля 2021 года, что требует использования масок во время путешествия; и заменять бортовые фильтры HEPA промышленного класса в два раза чаще, чем рекомендуется.