Управление по туризму Антигуа и Барбуды запускает программу DEER

Посетители Барбуды могут исследовать Птичий заповедник Фрегат во время организованной экскурсии с одним из гидов Барбуды. Изображение предоставлено Управлением по туризму Антигуа и Барбуды | eTurboNews | ЭТН
Посетители Барбуды могут осмотреть птичий заповедник Фрегат во время организованного тура с одним из гидов Барбуды. Изображение предоставлено Управлением по туризму Антигуа и Барбуды.

Поставщики туристических услуг пользуются преимуществами программы обучения DEER, предлагаемой Управлением по туризму Антигуа и Барбуды.

Поскольку туристический сектор Барбуды готов к росту, поставщики туристических услуг на Барбуде пользуются преимуществами программы обучения DEER, предлагаемой Управлением по туризму Антигуа и Барбуды с 12 по 14 июля 2022 года на Барбуде.

Программа DEER, расшифровывающаяся как «Неоднократное предоставление исключительных впечатлений», специально направлена ​​на поддержку профессионалов в сфере туризма Барбуды, стремящихся обеспечить своим клиентам высокое качество обслуживания.

Индивидуальная программа была задумана и разработана компанией Nibbs and Associates для Управления по туризму Антигуа и Барбуды. Семинар DEER, ориентированный на обслуживание клиентов, поможет участникам понять следующее: Концепция «Опыт работы с клиентами» и его «Важность для туристической индустрии Барбуды». Семинар направлен на улучшение отношений с клиентами на Барбуде за счет улучшения обслуживания клиентов, заботы о клиентах, отношений с клиентами и коммуникации, а также понимания человеческих отношений.

Генеральный директор Управления по туризму Антигуа и Барбуды Колин С. Джеймс сказал: «Барбуда — уникальное и удивительное место, а теплота и гостеприимство барбуданцев не имеют себе равных. Поскольку спрос на Барбуду увеличился благодаря развитию туризма и проведению специальных маркетинговых кампаний в сфере туризма для острова, настало время для тех, кто находится на переднем крае туризма, повысить качество предлагаемых ими услуг. В Управлении по туризму Антигуа и Барбуды мы рассчитываем на поддержку Совета Барбуды и сотрудничество с нашими заинтересованными сторонами в сфере туризма Барбуды на этом следующем этапе роста».

К участию в семинаре приглашаются операторы такси и транспортных компаний, продавцы, сотрудники экскурсионных служб и работники передовых служб.

Управляющий директор Nibbs and Associates и координатор по обучению Ширлин Ниббс подчеркнула, что:

«Обеспечение совершенства каждый раз — это обязанность каждого».

«Программа будет сосредоточена на том, чего наши клиенты ожидают сегодня, в 2022 году, в контексте пандемии и с учетом той ценности, которую люди сейчас придают своему взаимодействию с другими. Когда мы занимаемся бизнесом, построенным на взаимодействии и взаимодействии, мы должны признать, что крайне важно постоянно совершенствоваться», — сказала она.

Ниббс отметил, что «Обучение соответствует стратегии устойчивого развития Барбуды и объединяет всех жителей Антигуа и Барбуды, которые внесут значительный вклад в развитие туризма на Барбуде».

Обучение обслуживанию клиентов будет охватывать различные темы, такие как обслуживание клиентов и опыт клиентов, ожидания клиентов, построение отношений с клиентами и понимание стратегий решения проблем и восстановления.

«Мы знаем, что учебный семинар DEER повысит профессионализм каждого участника и приведет к повышению уровня обслуживания клиентов на Барбуде», — сказал Калси Джозеф, председатель по туризму и культуре Совета Барбуды.

Обучение будет проходить в средней школе сэра Макчесни Джорджа. Будет два сеанса: с 8:00 до 12:00 и с 1:00 до 5:00 ежедневно. Участники могут рассчитывать на увлекательное и захватывающее практическое обучение.

По завершении обучения участники получат Сертификат об окончании DEER, выданный Учебным институтом гостеприимства Антигуа и Барбуды.

Лица, желающие зарегистрироваться для участия в программе DEER, могут посетить Бюро по туризму Барбуды или связаться с Анрекой Генесс, специалистом по маркетингу туризма Барбуды в Управлении по туризму Антигуа и Барбуды, по электронной почте: [электронная почта защищена] или по телефону: 1 268 562 7600.

УПРАВЛЕНИЕ ПО ТУРИЗМУ АНТИГУА И БАРБУДА  

Ассоциация Антигуа и Барбуда Управление по туризму является официальным органом, призванным реализовать туристический потенциал Антигуа и Барбуды путем продвижения этого островного государства как уникального и качественного туристического направления с общей целью увеличения числа посетителей, что обеспечивает устойчивый экономический рост. Управление по туризму Антигуа и Барбуды со штаб-квартирой в Сент-Джонсе, Антигуа, занимается региональным маркетингом. Управление имеет три зарубежных офиса в Соединенном Королевстве, США и Канаде. 

АНТИГУА И БАРБУДА 

Антигуа (произносится An-tee'ga) и Барбуда (Bar-byew'da) расположены в самом сердце Карибского моря. Райский остров-близнец предлагает посетителям два уникальных опыта, идеальную температуру круглый год, богатую историю, яркую культуру, волнующие экскурсии, отмеченные наградами курорты, аппетитную кухню и 365 потрясающих пляжей с розовым и белым песком — по одному на каждого. день года. Антигуа, крупнейший из англоязычных Подветренных островов, занимает территорию площадью 108 квадратных миль с богатой историей и живописной топографией, которая предоставляет множество популярных возможностей для осмотра достопримечательностей. Верфь Нельсона, единственный оставшийся пример грузинского форта, внесенного в список Всемирного наследия ЮНЕСКО, является, пожалуй, самой известной достопримечательностью. Календарь туристических событий Антигуа включает престижную Неделю парусного спорта Антигуа, регату классических яхт Антигуа и ежегодный карнавал Антигуа; известный как Величайший летний фестиваль Карибского бассейна. Барбуда, меньший остров-сестра Антигуа, является идеальным убежищем для знаменитостей. Остров находится в 27 милях к северо-востоку от Антигуа и всего в 15 минутах полета на самолете. Барбуда известна своим нетронутым 11-мильным пляжем с розовым песком и тем, что здесь находится самый большой птичий заповедник Фрегат в Западном полушарии. Информацию об Антигуа и Барбуде можно найти по адресу: посетитеantiguabarbuda.com  или следуйте за нами на Twitter,  Facebook, а также Instagram

Об авторе

Аватар Линды С. Хонхольц

Линда С. Хонхольц

Линда Хонхольц была редактором журнала eTurboNews на протяжении многих лет. Она отвечает за весь премиальный контент и пресс-релизы.

Подписаться
Уведомление о
гость
0 Комментарии
Встроенные отзывы
Посмотреть все комментарии
0
Буду рад вашим мыслям, пожалуйста, прокомментируйте.x
Поделиться с...