Семинар продолжительностью полдня, проходивший в конференц-зале STC, собрал представителей секторов гостеприимства, туризма и транспорта, а также местных предприятий, напрямую связанных с этим сектором.
Семинар был разработан таким образом, чтобы обеспечить возможность обсуждения и участия партнеров, используя ключевые презентации для предоставления углубленного обзора ожидаемых рыночных тенденций в течение указанного периода времени, уделяя особое внимание поездкам в непиковые часы, предпочтениям посетителей, моделям расходов, а также возникающим или потенциальным сегменты рынка в течение сезона.
Кроме того, на встрече были рассмотрены тонкости уникального опыта, который Сейшельские острова могут предложить в межсезонье, а также важность продвижения торговли с использованием специальных пакетов и рекламных акций. Еще одно ключевое обсуждение было сосредоточено на оптимизации доходов в низкий сезон за счет увеличения заполняемости, улучшения качества обслуживания гостей и внедрения инновационных стратегий ценообразования.
В ходе мероприятия главный секретарь Департамента туризма г-жа Шерин Фрэнсис изложила стратегические меры, реализуемые для укрепления туристического сектора Сейшельских островов в условиях текущих проблем. Она подчеркнула важность использования предстоящих мероприятий, таких как чемпионат мира по пляжному футболу, а также таких мероприятий, как Seychelles Nature Trail Challenge и Seychelles Sailing Challenge, для увеличения числа посетителей в непиковые сезоны.
Размышляя о последних тенденциях в сфере путешествий, г-жа Фрэнсис отметила сдвиг в сторону более рационального поведения в поездках: посетители стремятся получить уникальные впечатления и культурное погружение. Она отметила исключительное лето, которое пережила Европа, которое в сочетании с множеством мероприятий привело к значительному потоку туристов на континент. Кроме того, она отметила жесткую конкуренцию Сейшельским островам со стороны других экзотических направлений в этот период.
«Успех индустрии туризма зависит от коллективных усилий.
Как растение нуждается в ежедневном уходе и внимании, так и наша отрасль требует постоянных усилий и сотрудничества».
Она добавила: «Успешный 2025 год будет означать улучшение результатов и большее процветание для всех нас».
В заключение г-жа Фрэнсис призвала к сотрудничеству и преданности делу, заявив: «Не существует коротких путей или волшебных формул. Успех приходит благодаря постоянным коллективным усилиям».
Среди других видных деятелей, выступивших с презентациями на мероприятии, были г-н Крис Матомбе, директор по стратегическому планированию, г-жа Бернадетт Виллемин, генеральный директор по маркетингу дестинаций, и г-н Аллен Седрас, генеральный директор SPGA.
Презентация г-на Матомбе была посвящена анализу данных о посетителях для понимания и оптимизации тенденций туризма на Сейшельских островах. Он предоставил информацию о предпочтениях посетителей, выделив ключевые месяцы, такие как январь, май, июнь и сентябрь, и сравнил их с региональными конкурентами, такими как Мадагаскар, Мальдивы и Маврикий.
Г-н Матомбе подчеркнул важную роль европейских посетителей и определил возможности для привлечения большего количества туристов из Азии, Африки и Америки в низкий сезон. Он также обсудил тенденции в показателях заполняемости, средних дневных тарифах, продолжительности пребывания и структуре расходов, отметив, что отели Сейшельских островов в целом демонстрируют лучшие показатели заполняемости по сравнению с региональными конкурентами.
Кроме того, г-н Матомбе подчеркнул важность целевого маркетинга и стратегического планирования для улучшения распределения посетителей и общих показателей туризма на Сейшельских островах.
Со своей стороны, презентация г-жи Виллемин продемонстрировала решающую роль данных в формировании будущего туристической индустрии Сейшельских островов. Она подчеркнула важность использования надежных данных из различных источников, особенно от заинтересованных сторон в отрасли, для преодоления межсезонья и стимулирования бизнеса как для страны, так и для отдельных компаний.
Г-жа Виллемин обсудила глобальные тенденции в сфере туризма, отметив сдвиг в сторону развивающихся рынков, таких как Восточная Европа, Индия и Юго-Восточная Азия, а также растущий спрос на роскошные и незабываемые путешествия. Она рассказала о необходимости сотрудничества во всей туристической экосистеме и использовании целевых маркетинговых кампаний, специальных пакетов и мероприятий для привлечения посетителей в непиковые сезоны.
Кроме того, она отметила влияние цифровых технологий и изменение поведения в поездках, особенно среди молодого поколения, и подчеркнула важность поддержания сильного цифрового присутствия.
Следуя этому примеру, в презентации г-на Седраса был представлен обзор Управления парков и садов, самофинансируемого государственного предприятия, занимающегося природоохранной и туристической деятельностью. После презентаций участники были разбиты на группы для мозгового штурма и выработки решений по улучшению межпикового сезона 2025 года.
В большинстве предложений групп подчеркивалась необходимость иметь больше комбинированных пакетов и предложений, больше мероприятий, фестивалей и культурных мероприятий, улучшенную инфраструктуру, а также комплексные входы в достопримечательности для посетителей, среди ряда других.
После мероприятия г-н Роланд Джордж, секретарь Ассоциации гостеприимства и туризма Сейшельских островов (SHTA) и владелец небольшого заведения с самообслуживанием, выразил свою признательность за семинар, но призвал к более активному участию различных государственных секторов.
Он подчеркнул важность совместного подхода между всеми заинтересованными сторонами, отметив, что частный сектор стремится способствовать прогрессу, особенно в свете недавних проблем. Г-н Джордж подчеркнул необходимость лучшей интеграции сборов за туризм и пешие походы, предположив, что объединение затрат может принести пользу как предприятиям, так и гостям. Несмотря на эти замечания, он высоко оценил активное участие и поддержку со стороны департамента туризма.
Кроме того, г-н Питер Синон, председатель-основатель Ассоциации малых отелей и учреждений Сейшельских островов (SSHEA), высоко оценил мероприятие и подчеркнул необходимость более частых и инклюзивных встреч. Он поблагодарил Министерство туризма за инициативу и призвал к постоянному совершенствованию и консолидации идей в комплексную стратегию.
Предложения, представленные участниками во время семинара, будут объединены в план действий. Будет создан руководящий комитет для оказания помощи в координации реализации, и департамент постарается предоставить обновленную информацию о работе в маркетинговом обзоре на конец года.
