Проблемы масштабирования авиакомпаний вызывают хаос с отменой рейсов

Проблемы масштабирования авиакомпаний вызывают хаос с отменой рейсов
Проблемы масштабирования авиакомпаний вызывают хаос с отменой рейсов
Аватар Гарри Джонсона
Написано Гарри Джонсон

Многие авиакомпании сделали ставку на то, что сотрудники вернутся толпами, когда в 2022 году началось значительное возобновление поездок, и в результате быстро увеличили свое расписание на весну/лето. Однако отраслевые аналитики отмечают, что авиакомпании должны были извлечь уроки из пандемии, что в нынешних условиях нет ничего определенного.

Понятно, почему авиакомпании быстро увеличили свои весенне-летние расписания на 2022 год, поскольку программы вакцинации продемонстрировали значительный прогресс на многих ключевых рынках для индустрии туризма, что привело к повышению доверия к бронированию в 2021 году. , а также обучать новых сотрудников для удовлетворения непредвиденного спроса на международные рейсы со стороны путешественников, и теперь им приходится отменять сотни рейсов.

Авиакомпании, такие как Delta Air Lines, Wizz Air, и easyJet уже сократили или собираются сократить свои расписания Весна/Лето из-за проблем с масштабированием.

Что касается конкретно easyJet, то в ноябре 2021 года было объявлено, что авиакомпания добавляет тысячи дополнительных мест на рейсах в Грецию летом 2022 года. Однако, если посмотреть на тенденции найма easyJet, компания не увеличивает количество объявлений о вакансиях. (активные вакансии) на страницах вакансий либо в ноябре 2021 года, либо в месяцы, предшествовавшие этому объявлению.

Авиакомпания начала значительно увеличивать свою активность по найму только в месяцы, предшествовавшие напряженному летнему периоду 2022 года, при этом количество активных рабочих мест увеличилось на 79.3% по сравнению с ноябрем 2021 года по сравнению с апрелем 2022 года. Именно тогда авиакомпании начали осознавать существенные уровень спроса, который будет присутствовать в течение предстоящего летнего периода.

Отсутствие активности по найму в конце 2021 года, а затем внезапное увеличение в месяцы, предшествовавшие лету 2022 года, предполагает, что такие авиакомпании, как easyJet, возможно, страдали от проблем с масштабированием, что привело к перепроданности. Эти авиакомпании могли бы более осторожно масштабировать свои операции, чтобы избежать отмены дополнительных рейсов в большом количестве из-за давления на найм.

Поскольку многие бесчувственные путешественники, вероятно, спрашивают, почему эти авиакомпании увеличили расписание своих рейсов, если у них нет возможности выполнять дополнительные рейсы, необходимо обеспечить своевременное возмещение, чтобы ограничить ущерб для репутации.

У многих путешественников по-прежнему будет кислый привкус во рту из-за трудностей, через которые им пришлось пройти, чтобы получить возмещение во время первого приступа отмен, вызванных пандемией. Если авиакомпании будут медленно обрабатывать возмещение после внезапных отмен этим летом, клиенты могут никогда не вернуться к их услугам.

Путешественники, возможно, дали авиакомпаниям презумпцию невиновности во время пика пандемии, но вряд ли будут столь же снисходительны, если аналогичные проблемы возникнут так далеко в будущем.

Об авторе

Аватар Гарри Джонсона

Гарри Джонсон

Гарри Джонсон был редактором заданий для eTurboNews более 20 лет. Он живет в Гонолулу, Гавайи, родом из Европы. Ему нравится писать и освещать новости.

Подписаться
Уведомление о
гость
0 Комментарии
Встроенные отзывы
Посмотреть все комментарии
0
Буду рад вашим мыслям, пожалуйста, прокомментируйте.x
Поделиться с...