«Международные авиалинии Украины» продолжают приостанавливать полеты до середины апреля

«Международные авиалинии Украины» продолжают приостанавливать полеты до середины апреля
«Международные авиалинии Украины» продолжают приостанавливать полеты до середины апреля
Аватар Гарри Джонсона
Написано Гарри Джонсон

Учитывая сложившуюся военно-политическую ситуацию, МАУ продлевает приостановку регулярных и чартерных рейсов из/в Украину до 23:59 15 апреля 2022 года по киевскому времени.

МАУ подчеркивает, что поддерживает и будет поддерживать связь с Министерством иностранных дел Украины, Министерством инфраструктуры Украины. Учитывая сложную ситуацию в условиях военного положения, авиаперевозчик обращает внимание на возможность вынужденных задержек и затруднений с обратной связью на служебных каналах связи с пассажирами и рассчитывает на понимание.

ВАЖНО ЗНАТЬ: все пассажиры авиакомпании и граждане Украины, которые находятся за границей и должны вернуться в Украину, должны зарегистрироваться на государственном сайте Государственной регистрации граждан Украины.

Зарегистрированным гражданам будет предоставлена ​​информация о рейсах в указанные пункты и пункты прибытия в Украине.

Вся актуальная информация о будущем статусе рейсов будет по возможности предоставляться на Международные Авиалинии Украины (МАУ) Официальный сайт. В настоящее время пассажиры отмененных рейсов могут воспользоваться следующими возможностями (с учетом технических нюансов в условиях военное положение в Украине):

  • Переоформление билетов на рейсы, отмененные с 24 февраля, на новые даты после стабилизации ситуации;
  • Отмена бронирования, чтобы билет оставался активным для переоформления на новые даты, которые можно будет указать позже, в течение срока действия билета (один год с момента покупки);
  • Промокод на полную сумму билета плюс бонус 25%;
  • Возврат стоимости билета. Обратите внимание, что невозможно указать точные условия возврата;
  • Пассажирам, подавшим заявку на получение промокода в марте-апреле 2020 года, действие промокода будет автоматически продлено еще на год после 15 апреля (соответственно до марта-апреля 2023 года);
  • Пассажирам, которые хотели бы получить возврат стоимости промокода, будет предоставлена ​​такая возможность. Однако точные даты возврата средств указать невозможно.

Учитывая существующие ограничения, авиакомпания предоставляет консультации и ответы только по письменному запросу. Для консультации или переоформления билетов рекомендуем обращаться в агентства, в которых были приобретены билеты, или в Центр поддержки клиентов, заполнив необходимую форму обратной связи на официальном сайте авиакомпании.

Пассажиры отмененных рейсов будут проинформированы о дальнейших действиях по электронной почте или по телефону, указанному в бронировании. Пассажирам необходимо проверить наличие у «Международных Авиалиний Украины» актуальной контактной информации – электронной почты, индивидуального номера мобильного телефона.

Пассажирам чартерных рейсов следует обращаться к своим туроператорам для получения информации о статусе и расписании чартерных рейсов.

Команда МАУ принимает все возможные меры для обеспечения безопасности наших пассажиров.

Об авторе

Аватар Гарри Джонсона

Гарри Джонсон

Гарри Джонсон был редактором заданий для eTurboNews более 20 лет. Он живет в Гонолулу, Гавайи, родом из Европы. Ему нравится писать и освещать новости.

Подписаться
Уведомление о
гость
0 Комментарии
Встроенные отзывы
Посмотреть все комментарии
0
Буду рад вашим мыслям, пожалуйста, прокомментируйте.x
Поделиться с...